Sedot WC

Ada dua pekerjaan yang mudah tertukar. Sedot WC dipakai ketika tangkinya penuh, sedangkan Saluran WC mampet dipakai ketika saluran di dekat kloset yang tersumbat. Keduanya punya harga sendiri:

• Sedot WC s.d. 2 m³: Rp450.000 per unit
• Saluran WC mampet: Rp350.000 per unit
• Tambah selang di atas 30 m: Rp50.000 per 10 meter

Cara memilih di antara keduanya dibahas di bagian Memilih layanan yang tepat.

Sebelum memesan, ada tiga hal yang sebaiknya Anda pastikan. Pertama, tahu di mana tutup septic tank berada, termasuk apakah tutupnya tertutup keramik, paving, atau tanah. Kedua, pastikan truk bisa masuk ke dekat titik itu dan jalannya tidak tertutup kendaraan lain. Ketiga, catat gejala yang Anda lihat, misalnya di kloset mana air surut lambat, sejak kapan bau tercium, dan apakah gejalanya muncul setiap kali WC dipakai. Tiga catatan ini membuat teknisi bisa menyiapkan selang dan peralatan dengan tepat, dan membantu Anda memilih SKU yang sesuai.

Cara teknisi mengerjakannya

Setelah pesanan diterima, mitra menghubungi Anda dalam 30 menit. Mitra yang bisa menerima pesanan sudah melewati verifikasi dokumen dasar. Syarat dan standarnya ada di standar mitra, dan alur pesanan dari awal sampai selesai ada di cara kerja temanjasa.

1. Memeriksa lokasi tutup tangki. Teknisi menentukan posisi tutup septic tank dan jarak dari posisi truk. Jarak ini menentukan panjang selang. Selang sampai 30 meter sudah termasuk, dan selang yang lebih panjang masuk sebagai tambahan. Jarak yang tercatat di tahap ini menjadi dasar hitungan tambahan di bagian Yang termasuk dan tidak termasuk harga.
2. Menyalurkan gas ke luar. Sebelum menyedot, petugas perlu memastikan gas dari septic tank tersalurkan ke luar lewat saluran buangan. Gas metana mudah terbakar, sehingga langkah ini dilakukan sebelum penyedotan dimulai, bukan sesudahnya.
3. Menyedot isi tangki. Secara umum, selang dimasukkan ke tangki dan isinya disedot ke dalam truk.
4. Membuang limbah di titik resmi. Limbah dibawa ke titik pembuangan resmi, dan pembuangan ini sudah termasuk dalam harga katalog.
5. Memeriksa hasil bersama Anda. Sebelum petugas pergi, periksa kloset dan saluran yang tadi bermasalah. Setelah itu, konfirmasi hasil di aplikasi dalam 24 jam.

Urutan di atas menggambarkan pesanan Sedot WC dari awal sampai konfirmasi hasil. Bila teknisi membutuhkan pekerjaan tambahan, aturan item tambahan di bagian harga berlaku. Saluran WC mampet memakai SKU sendiri dengan cakupan kerja sendiri.

Membongkar keramik tidak termasuk dalam pesanan ini. Bila tutup tangki tertanam di bawah lantai yang dikeramik, teknisi tidak akan membongkarnya tanpa persetujuan Anda. Pekerjaan semacam itu harus lebih dulu diajukan sebagai item tambahan dan disetujui di aplikasi.

Di hari pengerjaan, Anda perlu menyiapkan jalan masuk yang bersih untuk truk, membuka akses ke kamar mandi atau titik yang bermasalah, dan memindahkan hewan peliharaan ke ruangan lain. Anda tetap perlu berada di lokasi untuk memeriksa hasil di akhir.

Tanda septic tank perlu disedot

Limbah di septic tank bisa menumpuk sehingga harus disedot. Namun tidak semua gangguan di kamar mandi berasal dari tangki. Tabel berikut membantu memisahkan gejalanya.

Gejala di satu kloset bisa menunjuk ke saluran, sedangkan gejala di beberapa titik sekaligus bisa menunjuk ke tangki. Ini pola umum, bukan diagnosis. Teknisi memastikannya di lokasi sebelum pekerjaan dimulai.

Ada juga kebiasaan yang dapat membuat gejala terasa lebih cepat. Menyiram kloset berkali-kali dalam waktu singkat, membuang tisu basah atau benda padat ke WC, dan memakai banyak air di kamar mandi yang sama dalam satu waktu dapat membuat saluran terasa penuh lebih cepat. Bila gejalanya tetap muncul setelah kebiasaan itu diubah, sampaikan hal ini kepada teknisi.

Perbedaan lain yang perlu diperhatikan adalah waktu. Catat kapan gejalanya muncul, misalnya saat WC dipakai, di malam hari, atau sesudah hujan deras. Informasi ini membantu teknisi memeriksa bagian yang tepat.

Perawatan berkala

Untuk biotank, pengurasan minimal 1–2 tahun sekali disarankan agar tangkinya tidak penuh. Interval ini berlaku untuk biotank. Untuk tangki jenis lain, panduan ini tidak mencantumkan angka interval, sehingga jadwal yang sesuai sebaiknya ditentukan teknisi lewat pengecekan langsung di lokasi.

Agar pengecekan lebih cepat, catat hal berikut sebelum teknisi datang. Ini daftar pengamatan, bukan ukuran baku:

• Jumlah penghuni rumah, dan apakah jumlahnya berubah belakangan ini.
• Seberapa sering kamar mandi yang bermasalah dipakai dalam sehari.
• Benda selain air dan tinja yang pernah masuk ke WC.
• Kapan tangki terakhir disedot, bila Anda ingat.
• Jenis tangki, biotank atau bukan, bila Anda tahu dari dokumen atau pekerjaan sebelumnya.

Interval 1–2 tahun untuk biotank adalah rentang, bukan jadwal tetap. Mulailah hitungan dari tanggal terakhir pengurasan, lalu pesan pengecekan sebelum rentang itu habis.

Bila jadwal sudah lewat dan gejala di tabel mulai muncul, jangan menunggu sampai gejalanya meluas. Pesan pengecekan lebih awal. Catatan di atas juga membantu teknisi menentukan kebutuhan penyedotan dan jarak selang saat datang.

Membersihkan tandon air adalah pekerjaan lain dengan harga dan pemesanan sendiri. Lihat cuci toren bila itu yang Anda perlukan.

Memilih layanan yang tepat

Pilihan utamanya mengikuti gejala yang paling jelas:

• Tangki penuh atau gejala di beberapa titik: pilih Sedot WC s.d. 2 m³ seharga Rp450.000 per unit.
• Saluran dekat kloset tersumbat: pilih Saluran WC mampet seharga Rp350.000 per unit.
• Jarak truk ke tangki jauh: tambahkan selang Rp50.000 untuk setiap 10 meter di atas 30 meter.

Saluran WC mampet dapat menjadi pilihan bila gejalanya terlihat di satu kloset dan tidak ada tanda tangki penuh. Sedot WC dapat menjadi pilihan bila gejalanya muncul di beberapa titik atau bau gas tercium dari area tangki. Keputusan akhirnya ada pada pemeriksaan teknisi di lokasi. Bila Anda tidak yakin, jelaskan kedua gejala saat memesan agar teknisi memeriksanya sebelum memulai.

Daftar periksa berikut bisa dikerjakan sebelum teknisi datang, dan tidak memerlukan alat khusus:

1. Catat kloset atau titik mana yang bermasalah, dan apakah masalahnya ada di satu titik atau beberapa titik.
2. Hentikan pemakaian WC dan kamar mandi yang bermasalah sampai teknisi datang, agar tangki tidak bertambah penuh.
3. Bersihkan jalan dari gerbang atau pintu ke titik tutup tangki, supaya selang bisa lewat tanpa halangan.
4. Jangan membuka tutup tangki sendiri, dan jangan memasukkan bahan kimia atau cairan pembersih keras ke saluran sebagai pengganti penyedotan.

Daftar ini membantu teknisi bekerja lebih cepat. Ia tidak menggantikan pemeriksaan di lokasi.

Bila kamar mandi perlu dibersihkan dan didisinfeksi setelah pengerjaan, ada layanan disinfeksi. Untuk kebersihan rutin kamar mandi tanpa urusan saluran, lihat jasa bersih rumah.

Keselamatan

Penyedotan septic tank melibatkan gas. Gas metana di dalam septic tank mudah terbakar. Ledakan septic tank pernah dilaporkan terjadi saat api dimasukkan ke dalam tangki. Karena itu, perhatikan hal berikut:

• Jangan membuka tutup septic tank atau mencoba menyedot sendiri. Bagian ini berbahaya dan sebaiknya dikerjakan teknisi.
• Jangan membawa api, korek, atau rokok ke area tangki. Jauhkan anak dan hewan peliharaan dari area itu.
• Bila bau menyengat tercium kuat, tinggalkan area itu dan tunggu teknisi di tempat yang lebih terbuka.
• Pastikan teknisi sudah menyalurkan gas ke luar sebelum penyedotan dimulai.
• Selama penyedotan berlangsung, tetap berada di tempat yang aman dan jangan kembali ke area tangki sampai teknisi menyatakannya aman.

Yang termasuk dan tidak termasuk harga

Harga katalog sama untuk semua mitra dan sudah termasuk ongkos datang. Cara temanjasa menyusun harga dijelaskan di metodologi harga.

Termasuk:

• Truk tangki dan selang sampai 30 meter
• Pembuangan limbah di titik resmi
• Ongkos datang

Tidak termasuk:

• Membongkar keramik
• Selang di atas 30 meter, yang dihitung sebagai tambahan Rp50.000 per 10 meter

Pesanan Sedot WC memiliki minimum transaksi Rp350.000. Biaya layanan aplikasi Rp5.000 per pesanan ditambahkan di luar jasa.

Bila teknisi menemukan pekerjaan lain di lokasi, ia wajib mengajukannya di aplikasi dengan foto dan alasan. Pekerjaan itu baru dimulai setelah Anda menyetujuinya.

Sebagai contoh, tangki sampai 2 m³ dengan jarak selang 40 meter dihitung begini: jasa Rp450.000, ditambah satu unit selang tambahan Rp50.000, menjadi Rp500.000. Dengan biaya layanan aplikasi Rp5.000, totalnya Rp505.000.

Contoh ini hanya menunjukkan cara menghitung. Jumlah unit tambahan mengikuti jarak selang yang benar-benar dibutuhkan di lokasi Anda. Jarak 30 meter atau kurang tidak menambah biaya selang, dan untuk jarak di atas 30 meter tambahan dihitung per 10 meter. Karena itu, ukur jarak dari titik truk ke titik tutup tangki sebelum memesan agar tidak ada kejutan di lokasi.

Setiap item di lokasi, termasuk yang tidak terduga, harus disetujui di aplikasi sebelum dikerjakan.

Garansi dan perlindungan

Pembayaran non-tunai mendapat garansi hingga 30 hari, sedangkan pembayaran tunai 7 hari. Garansi berupa pengerjaan ulang gratis oleh mitra yang sama atau mitra lain, maksimal senilai jasa. Sparepart tidak termasuk.

Dana pembayaran non-tunai ditahan temanjasa dan baru diteruskan ke mitra setelah Anda mengonfirmasi hasil. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi. Bila hasil tidak sesuai, pilih "Tidak sesuai" di aplikasi. Tiket akan dibuka dan dana tetap ditahan. Syarat lengkapnya ada di halaman garansi.

Bila Anda menemukan masalah setelah pekerjaan selesai, misalnya saluran kembali tersumbat dalam masa garansi, ajukan klaim lewat tiket di aplikasi. Sertakan foto dan uraian singkat gejalanya agar penanganan lebih cepat. Pengerjaan ulang mengikuti ketentuan garansi di atas, sehingga biaya tambahan tidak dibebankan selama masih dalam cakupan jasa yang sama.

Pengerjaan ulang tetap dibatasi sampai senilai jasa yang Anda bayar, dan sparepart tidak termasuk di dalamnya.