Pest Control

Setiap paket mencakup survei titik sarang, penjelasan bahan sebelum mulai, dan garansi hingga 30 hari. Survei dilakukan karena pengendalian hama dimulai dari identifikasi dan pemantauan, sebelum keputusan tindakan diambil.

Bila Anda belum tahu jenis hama di rumah, mulailah dengan survei, bukan dengan memilih bahan. Sampaikan keluhan di aplikasi dengan menyebut lokasi tanda, kapan pertama kali terlihat, dan apakah tanda itu muncul di dapur, kamar mandi, gudang, atau ruang lain. Catatan ini membantu teknisi menentukan area yang perlu diperiksa lebih dulu.

Nyamuk tidak termasuk dalam paket ini. Untuk nyamuk, lihat fogging nyamuk. Perbaikan kayu rusak akibat rayap juga tidak termasuk, sehingga masalah rayap sebaiknya dibahas di layanan anti rayap.

Cara teknisi mengerjakannya

Urutan berikut menggambarkan pengendalian hama yang bertahap. Rincian bahan dan langkah ditentukan setelah survei, sesuai kondisi rumah Anda.

1. Survei titik sarang. Teknisi memeriksa area yang Anda laporkan dan mencari sumber hama. Tindakan diambil ketika kondisi yang ditemukan memang menandakan perlu pengendalian, karena ambang tindakan menjadi dasar keputusan.
2. Penjelasan bahan. Sebelum mulai, teknisi menjelaskan bahan yang akan dipakai. Metode yang kurang berisiko dipilih lebih dulu, termasuk bahan yang sangat tertarget.
3. Persiapan area. Hewan peliharaan dan mainan dikeluarkan dari area perlakuan. Makanan dan peralatan makan dijauhkan dari area yang akan diberi perlakuan.
4. Pengerjaan sesuai label. Setiap produk dipakai mengikuti label dan petunjuknya. Untuk aplikasi di dalam ruangan, ventilasi harus baik selama pengerjaan.
5. Evaluasi dan laporan. Setelah pengendalian, metode dinilai dari sisi efektivitas dan risikonya. Hasil pekerjaan dikonfirmasi di aplikasi dalam 24 jam.

Sebelum pengerjaan dimulai, mintalah teknisi menjelaskan bahan yang dipakai, area yang akan diberi perlakuan, dan langkah yang perlu Anda lakukan sebelum serta sesudah pengerjaan. Penjelasan lisan ini sebaiknya dicocokkan dengan catatan di aplikasi, supaya Anda punya rujukan yang sama saat mengonfirmasi hasil.

Pencegahan termasuk bagian dari pekerjaan, bukan hanya membasmi setelah hama muncul. Pengelolaan ruang dalam rumah membantu hama tidak menjadi ancaman. Untuk serangga dan tikus di sekitar rumah, kebersihan dasar dan penutupan celah bangunan dapat membantu. Hama tetap bisa mencapai tingkat merusak meski upaya non-kimia sudah dilakukan, jadi bila masalah terus kembali, sampaikan kepada teknisi.

Tanda hama perlu diperiksa

Tabel berikut memetakan tanda yang umum ke kemungkinan penyebab dan paket katalog yang paling dekat. Ini panduan awal, bukan diagnosis. Teknisi tetap perlu memeriksa langsung.

Sebelum memakai pestisida, pastikan dulu bahwa masalah memang ada. Ini tahap yang sering dilewati, padahal menentukan apakah bahan kimia perlu dipakai sama sekali. Nyamuk dan tikus juga dapat menyebarkan kuman, sehingga tanda-tanda ini sebaiknya tidak dibiarkan lama.

Perawatan berkala

Tidak ada jadwal baku yang berlaku untuk semua rumah, karena jenis hama, luas bangunan, dan kebiasaan penghuni berbeda. Interval kunjungan ulang tidak dipatok di halaman ini, jadi tanyakan kepada teknisi saat survei.

Hama biasanya tertarik pada tempat yang menyediakan makanan, air, dan tempat berlindung. Mengurangi ketiganya di rumah membuat hasil pengendalian lebih mudah dipertahankan. Sisa makanan dibersihkan dari dapur, sampah ditutup rapat, dan celah di sekitar pipa atau pintu diperiksa secara rutin. Hal-hal ini tidak menggantikan pengendalian, tetapi mempermudah pekerjaan teknisi.

Ada beberapa pekerjaan yang bisa Anda lakukan sendiri setiap minggu:

• Periksa dan kosongkan barang berisi air, baik di dalam maupun di luar rumah.
• Pastikan wadah yang menampung air tidak menjadi tempat nyamuk bertelur.
• Periksa kasa jendela dan pintu, lalu perbaiki yang berlubang agar nyamuk tetap di luar.
• Catat tanda yang masih muncul setelah pengendalian, lalu sampaikan kepada teknisi.

Memilih layanan yang tepat

Katalog menyediakan dua paket pengendalian hama. Pilihannya bergantung pada hama yang terlihat, bukan pada harga semata.

Bila kecoa dan tikus muncul bersamaan, survei menentukan langkah yang tepat dan urutannya. Untuk tikus, pertimbangkan bahwa hasilnya lebih sulit dicapai. Pada pengamatan di perumahan publik New York City, unit yang mendapat kunjungan pengendalian terpadu memiliki jumlah kecoa lebih rendah daripada unit pembanding pada bulan ketiga. Namun, pada tikus, bukti penurunan jumlahnya lemah. Data itu berasal dari rumah susun, bukan rumah tapak di Indonesia, sehingga hanya menunjukkan arah.

Sebelum memesan, ada tiga hal yang perlu Anda cek:

1. Jenis hama yang terlihat, dan apakah tandanya sudah berulang atau baru sekali.
2. Luas rumah. Rumah di atas 100 m² berada di luar SKU kecoa dan semut, jadi periksa luasnya lebih dulu.
3. Apakah ada anak, hewan peliharaan, atau area makanan yang sulit dipindahkan, karena ini memengaruhi persiapan area. Cara kerja pemesanan dijelaskan di cara kerja temanjasa, dan syarat mitra ada di standar mitra. Dasar penyusunan harga bisa dibaca di metodologi harga.

Keselamatan

Bagian ini penting dibaca sebelum teknisi datang. Bahan kimia pengendali hama tidak boleh ditangani sembarangan.

• Baca label. Baca seluruh label sebelum memakai pestisida, dan ikuti semua petunjuknya persis.
• Ventilasi. Saat aplikasi di dalam ruangan, pastikan ventilasi baik.
• Penyimpanan. Pestisida disimpan terkunci, jauh dari anak, orang yang tidak berwenang, dan hewan. Jangan menyimpannya dekat makanan, benih, hewan, atau bahan mudah terbakar.
• Anak dan hewan. Anak kecil lebih rentan terhadap hama dan pestisida, dan hewan peliharaan perlu dikeluarkan dari area perlakuan.
• Operator profesional. Beberapa situasi hama dan penggunaan pestisida memerlukan operator profesional. Serahkan pekerjaan di plafon, atap, atau tempat tinggi kepada teknisi, dan jangan memanjat tanpa perlengkapan yang tepat.
• Jangan mencampur. Jangan mencampur bahan pengendali hama dengan produk lain di rumah.

Bila ada anak atau hewan peliharaan di rumah, tentukan ruangan yang tetap tertutup selama pengerjaan dan sampaikan kepada teknisi sebelum datang. Pada area yang akan diberi perlakuan, pastikan tidak ada mainan atau mangkuk makanan hewan yang tertinggal.

Bila muncul keluhan kesehatan setelah pengerjaan, segera cari tenaga medis. Anda juga bisa menghubungi layanan pelanggan temanjasa pada Senin–Sabtu 08.00–20.00 WIB.

Yang termasuk dan tidak termasuk harga

Paket pest control mencakup survei titik sarang, penjelasan bahan sebelum mulai, dan garansi hingga 30 hari. Yang tidak termasuk adalah perbaikan kayu rusak akibat rayap.

Satuan katalog untuk kedua paket adalah unit. Sebelum mengonfirmasi pesanan, pastikan jumlah unit yang Anda pesan sesuai dengan area yang akan ditangani.

Harga katalog sama untuk semua mitra dan sudah termasuk ongkos datang. Nilai transaksi minimum untuk paket ini Rp250.000. Biaya layanan aplikasi Rp5.000 per pesanan.

Bila di lokasi ditemukan pekerjaan di luar paket, teknisi mengajukannya sebagai item tambahan. Aturannya melindungi Anda:

• Teknisi mengajukan item tambahan di aplikasi, lengkap dengan foto dan alasan.
• Pekerjaan hanya dimulai setelah Anda menyetujui di aplikasi.
• Invoice dibuat oleh sistem, bukan dinegosiasikan secara lisan di lokasi.

Garansi dan perlindungan

Pembayaran non-tunai mendapat garansi hingga 30 hari, dan pembayaran tunai 7 hari. Pengerjaan ulang gratis dilakukan oleh mitra yang sama atau mitra lain, maksimal senilai jasa. Klaim dilakukan lewat tiket di aplikasi.

Pembayaran non-tunai ditahan temanjasa dan baru diteruskan ke mitra setelah Anda mengonfirmasi hasil. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi. Bila tidak ada respons, pesanan terkonfirmasi otomatis. Pilihan "Tidak sesuai" membuka tiket dan dana tetap ditahan. Mitra menghubungi Anda paling lambat 30 menit setelah menerima pesanan.

Simpan catatan tanda yang masih muncul setelah pengerjaan, beserta waktu pertama kali terlihat. Catatan ini membantu Anda menjelaskan masalah saat membuka tiket di aplikasi.

Syarat lengkap ada di halaman garansi temanjasa.