Pasang Antena TV Digital

Istilah "pasang antena" sebenarnya bisa berarti tiga keadaan berbeda. Karena itu, sebelum memesan, pastikan Anda tahu di mana posisi rumah Anda sekarang:

• TV sudah memiliki DVB-T2. Banyak TV baru sudah dilengkapi DVB-T2, sehingga tidak semua rumah memerlukan set top box terpisah. [pasang-antena-tv-04] Pada TV seperti ini, pemindaian saluran dilakukan lewat menu Auto Scan. [pasang-antena-tv-02]
• TV memakai set top box. Pada set top box, pemindaian saluran dijalankan lewat menu Pencarian Saluran Secara Otomatis. [pasang-antena-tv-01] Saat pertama kali memindai, perangkat meminta kode pos sesuai domisili. [pasang-antena-tv-03]
• Belum ada antena. Antena UHF biasa dapat dipasang di luar maupun di dalam rumah. [pasang-antena-tv-05] Untuk kondisi ini, pekerjaannya mencakup pemasangan antena baru, penentuan posisi, dan pengarahan, bukan hanya penyetelan saluran.

Jika belum yakin, catat merek dan tipe TV Anda dan jenis perangkat yang sudah terpasang. Informasi ini membantu teknisi menentukan pekerjaan yang benar-benar Anda butuhkan, dan membuat penawaran dari mitra lebih mudah dibandingkan.

Cara teknisi mengerjakannya

Urutan berikut menggambarkan pekerjaan umum. Detail di rumah Anda ditentukan saat teknisi melihat lokasi, lalu dicantumkan dalam penawaran yang Anda setujui. Alur pemesanan dijelaskan di cara kerja temanjasa.

1. Survei lokasi. Teknisi memeriksa posisi rumah, arah pemancar, dan tempat antena dapat dipasang dengan aman. Ketinggian dan arah antena perlu disesuaikan dengan lokasi pemancar multipleksing [pasang-antena-tv-06]. Survei juga mencatat jarak dari kabel listrik di sekitar lokasi, karena jarak itu menentukan cara kerja yang aman.
2. Pemilihan antena dan dudukan. Untuk pemasangan baru, antena UHF biasa bisa dipasang di luar atau di dalam rumah [pasang-antena-tv-05]. Dudukan dipilih agar antena tetap kokoh dan dapat diarahkan. Ketinggian juga membantu penerimaan gambar [pasang-antena-tv-08].
3. Pemasangan dan pengkabelan. Teknisi memasang dan merapikan kabel yang Anda sediakan, lalu memastikan kabel antara antena, set top box, dan TV tersambung dengan baik [pasang-antena-tv-07]. Sambungan yang longgar bisa membuat gambar tidak stabil, sehingga pemeriksaan ini sebaiknya tidak dilewati. Kabelnya sendiri tidak termasuk harga.
4. Pengarahan antena sambil TV menyala. Teknisi menyalakan TV, lalu memutar arah antena sampai gambar menjadi jernih [pasang-antena-tv-09]. Pengarahan dilakukan sambil memantau layar TV yang menyala. Jangan naik ke tangga hanya untuk membaca gambar.
5. Pemindaian saluran. Pemindaian dijalankan sesuai perangkat: menu Pencarian Saluran Secara Otomatis pada set top box, atau Auto Scan pada TV tanpa set top box [pasang-antena-tv-01][pasang-antena-tv-02]. Kode pos diisi sesuai domisili [pasang-antena-tv-03]. Bila ada saluran yang belum tampil, pemindaian diulang lalu dicek lagi di TV.
6. Uji tayang. Teknisi memastikan saluran yang tersedia tampil dan gambarnya stabil sebelum meninggalkan lokasi.
7. Konfirmasi hasil. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi hasil di aplikasi. Bila ada gejala yang belum hilang, sampaikan sebelum mengonfirmasi.

Tanda antena atau sinyal perlu diperiksa

Tabel berikut membantu Anda memilah gejala sebelum meminta penawaran. Ini panduan awal, bukan diagnosis. Teknisi tetap perlu memeriksa langsung di lokasi.

Gejala yang sama bisa punya penyebab yang berbeda. Catat kapan gejala mulai muncul, apakah berubah setelah hujan atau angin kencang, dan apakah hanya terjadi di satu TV. Catatan ini membantu teknisi langsung menuju sumber masalahnya.

Bila gejala muncul di satu TV saja, periksa dulu kabel dan pengaturan TV itu sebelum menyimpulkan masalah ada di antena. Bila semua TV di rumah terganggu, masalahnya biasanya ada di antena, arahnya, atau sambungan utama.

Perawatan berkala

Sumber yang dicek belum menyebut interval perawatan, jadi bagian ini berisi tanda yang bisa Anda perhatikan sendiri. Ada dua hal yang perlu diingat. Pertama, bagian antena yang terbuat dari aluminium bisa tertutup debu, jamur, lumut, dan karat seiring waktu, sehingga perlu dibersihkan. [pasang-antena-tv-11] Kedua, antena yang dipasang di luar ruangan kondisinya akan menurun seiring lama pemakaian. [pasang-antena-tv-12]

Perawatan yang bisa Anda lakukan dari bawah, tanpa naik ke atap:

• Lihat bagian antena dari bawah, apakah ada lapisan debu, lumut, atau karat yang terlihat jelas.
• Periksa sambungan kabel di TV dan set top box. Pastikan konektornya tidak longgar.
• Setelah hujan deras atau angin kencang, perhatikan apakah gambar mulai berubah. Perubahan mendadak biasanya lebih cepat diperiksa daripada menunggu.

Untuk antena yang sudah lama terpasang, minta pemeriksaan ulang saat gambar mulai menurun. Tanyakan kepada mitra apakah pemeriksaan atau pembersihan termasuk dalam penawaran. Katalog layanan ini hanya mencakup pemasangan, penyetelan arah dan saluran, serta pemasangan set top box. Jika masalahnya ada di televisi, bukan di antena, lihat layanan service TV. Untuk pendingin ruangan atau kulkas di rumah yang juga perlu diperiksa, ada service AC dan service kulkas.

Memilih layanan yang tepat

Perbedaan utama ada pada perangkat yang sudah Anda miliki. Tabel berikut membantu Anda menentukan jenis pekerjaan sebelum meminta penawaran.

Ada satu hal yang sering terlewat. Siaran yang kurang jernih tidak selalu berarti antena perlu diganti. Banyak kasus cukup diselesaikan dengan mengarahkan ulang antena atau memperbaiki sambungan. Karena itu, sebaiknya pilih penyetelan lebih dulu bila antena masih berfungsi, lalu tambah pekerjaan lain bila hasilnya belum memuaskan. Sebelum memilih mitra, periksa syarat mitra di standar mitra.

Untuk perangkat lain di rumah, lihat juga pasang bracket TV bila TV perlu dipasang di dinding.

Keselamatan

Pekerjaan antena bisa berada di atap atau sisi luar rumah, dan lokasinya bisa dekat jaringan listrik. Bagian berikut sebaiknya tidak Anda kerjakan sendiri.

• Jaga jarak dari jaringan listrik. Antena, tiang, dan dudukannya tidak boleh berada terlalu dekat dengan kabel listrik. Pada jaringan tegangan menengah 20 kV, jarak aman yang dianjurkan minimal 3 meter. [pasang-antena-tv-14] Angka ini berlaku untuk jaringan 20 kV, bukan ukuran baku untuk kabel rumah.
• Jangan menyentuhkan benda panjang ke kabel. Bambu, pipa, dan antena tidak boleh disentuhkan ke arah kabel listrik. [pasang-antena-tv-15] Saat mengangkat atau memutar antena, jaga agar tidak mengarah ke kabel listrik.
• Jangan memanjat untuk mengarahkan antena. Pekerjaan di atap atau lantai atas memerlukan tangga yang kokoh dan pengaman yang tepat. Jika antena perlu diarahkan, serahkan kepada teknisi yang bekerja dengan perlengkapan itu.
• Tanyakan cara kerja aman. Teknisi yang bekerja dengan aman biasanya bisa menjelaskan cara menjaga jarak dari kabel.

Bila Anda menemukan kabel listrik yang menggantung dekat lokasi antena, jangan menyentuhnya dan jangan memindahkan benda apa pun di dekatnya. Beri tahu teknisi sebelum pekerjaan dimulai.

Yang termasuk dan tidak termasuk harga

Harga Pasang Antena TV Digital dihitung dari penawaran mitra, bukan dari harga katalog tetap. Karena itu, perbandingan yang baik membaca cakupan pekerjaan pada setiap penawaran, bukan hanya total angkanya. Anda dapat membandingkan hingga 3 penawaran sebelum memutuskan. Cara harga disusun dan dibandingkan dijelaskan di metodologi harga.

Yang termasuk dalam penawaran: pemasangan antena, penyetelan arah dan saluran, dan pemasangan set top box.

Yang tidak termasuk: antena, kabel, dan set top box. Teknisi memasang dan merapikan kabel yang Anda sediakan, tetapi kabelnya sendiri tidak termasuk harga. Bila Anda belum memiliki antena atau set top box, minta mitra menyebutkan spesifikasi yang dibutuhkan, lalu putuskan sendiri apakah akan membelinya lebih dulu.

Pembayaran berjalan bertahap lewat TemanPay. Dana dilepas sesuai progres pekerjaan yang Anda setujui. Biaya layanan aplikasi Rp5.000 per pesanan berlaku seperti biasa.

Jika di lokasi teknisi menemukan pekerjaan di luar penawaran, aturan item tambahan berlaku. Teknisi mengajukan item itu di aplikasi lengkap dengan foto dan alasan. Pekerjaan tambahan dimulai hanya setelah Anda menyetujuinya, dan Anda boleh menolak.

Garansi dan perlindungan

Untuk pekerjaan berbasis penawaran, garansi mengikuti penawaran mitra dengan masa minimal 30 hari. Garansi itu hanya berlaku untuk pembayaran lewat TemanPay.

Pembayaran non-tunai ditahan oleh temanjasa dan baru diteruskan ke mitra setelah Anda mengonfirmasi hasil. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi. Bila tidak ada respons dalam jangka itu, pesanan dianggap terkonfirmasi otomatis. Jika hasilnya tidak sesuai, buka tiket di aplikasi. Dana tetap ditahan selama tiket diproses.

Klaim garansi diajukan lewat tiket di aplikasi. Ketentuan lengkap ada di halaman garansi.