Manicure Pedicure Panggilan

Pilih jenis pekerjaan sesuai kebutuhan, lalu tulis informasi yang membantu mitra menyiapkan diri:

Katalog menanyakan empat hal saat Anda memesan: jenis pekerjaan, untuk siapa layanan ini, jumlah orang, dan preferensi terapis. Jawaban yang lengkap membuat penawaran lebih akurat dan memudahkan Anda memilih.

Untuk sesi yang melibatkan lebih dari satu orang, sebutkan jumlah orang dan urutan pelayanannya. Dengan begitu mitra bisa menyiapkan alat dan waktu sejak awal. Manikur dan pedikur berbeda pada bagian yang dikerjakan: manikur merapikan kuku tangan, sedangkan pedikur merapikan kuku kaki dan area kaki di sekitarnya. Keduanya bisa dipesan dalam satu sesi bila Anda menyebutnya saat memesan.

Cara kerja sesi di rumah

Urutan berikut adalah gambaran umum. Detail pekerjaan mengikuti penawaran mitra yang Anda pilih.

1. Pemeriksaan kuku dan kulit. Mitra melihat kondisi kuku dan kulit sekitar sebelum memulai. Area yang terluka, bengkak, atau meradang sebaiknya tidak dikerjakan.
2. Pemeriksaan alat. Pastikan alat yang dipakai bersih dan sudah disterilkan. Anda boleh menanyakannya langsung kepada mitra.
3. Persiapan kuku. Kuku dibersihkan dan dirapikan, lalu kutikula diurus sesuai kebutuhan. Lapisan lama yang belum terlepas sebaiknya dilepas dengan cara yang tidak merusak lempeng kuku.
4. Pengecatan atau pemasangan gel. Pengerjaan dilakukan dalam lapisan: dasar, warna, lalu lapisan atas. Gel perlu dikeringkan sesuai petunjuk produknya.
5. Pemilihan produk. Tanyakan merek kuteks yang dipakai. Pilih yang tidak mengandung bahan berbahaya, misalnya yang bebas toluena dan formaldehida.
6. Pembersihan dan periksa hasil. Sisa kuteks dibersihkan, alat dibawa kembali, dan Anda memeriksa hasilnya sebelum mitra pergi.
7. Konfirmasi di aplikasi. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi hasil. Bila ada masalah, buka tiket sebelum batas waktu tersebut.

Siapkan area kerja sebelum mitra datang, lalu lanjutkan ke bagian keselamatan di bawah.

Memilih mitra yang cocok

Pilih mitra dari profil yang lengkap, lalu bandingkan penawarannya. Beberapa hal yang bisa Anda cek:

• Ulasan pelanggan sebelumnya. Ulasan menunjukkan pengalaman pelanggan lain, bukan jaminan untuk pesanan Anda. Baca juga ulasan yang menyebut jenis pekerjaan yang sama dengan milik Anda.
• Deskripsi di profil. Klaim pengalaman yang ditulis mitra di bio adalah tulisan mitra sendiri, kecuali ditampilkan sebagai badge.
• Badge. Badge hanya muncul untuk hal yang diverifikasi. Sertifikat keahlian bersifat opsional, sehingga tidak semua mitra memilikinya.
• Preferensi terapis. Katalog menanyakan preferensi terapis saat Anda memesan. Sebutkan hal yang penting bagi Anda, lalu bandingkan jawaban mitra di penawaran.

Mitra yang sudah bisa menerima pesanan telah melewati verifikasi dokumen dasar: KTP dan swafoto dengan KTP. Mitra badan usaha juga menyerahkan NIB dan NPWP. Mitra baru bisa menerima pesanan setelah status Aktif. Ketentuan lengkap untuk mitra ada di standar mitra.

Keamanan dan kenyamanan di rumah

Manikur dan pedikur tampak sederhana, tetapi kulit dan kuku yang bermasalah bisa berkembang menjadi lebih serius bila tidak ditangani. Beberapa hal berikut sebaiknya Anda perhatikan.

• Sebutkan kondisi kulit dan kuku. Beri tahu mitra bila ada luka, kulit yang meradang, kuku yang rapuh, atau infeksi jamur pada kuku.
• Kuku palsu tidak untuk semua orang. Kuku palsu tidak dianjurkan bagi orang yang rentan terhadap infeksi jamur atau yang kukunya rapuh.
• Riwayat reaksi. Beri tahu mitra bila Anda pernah bereaksi terhadap kuteks, gel, atau bahan lain yang dipakai di kuku.
• Kehamilan atau kondisi kesehatan tertentu. Halaman ini tidak memberi saran medis. Tanyakan ke dokter sebelum memilih layanan.
• Tanda yang perlu ditangani dokter. Bengkak, perubahan warna menjadi kehitaman, nyeri yang bertambah, atau nanah setelah layanan adalah tanda untuk segera ke dokter. Ada kasus luka kecil di jari kaki yang berkembang menjadi infeksi hingga kaki harus diamputasi. Ada juga kasus jari yang bengkak dan menghitam setelah manikur di salon, dan dokter menyatakan jari itu perlu diamputasi.

Untuk kenyamanan, sediakan kursi yang stabil dan meja kecil, handuk bersih, serta cahaya yang cukup. Untuk pedikur, siapkan wadah kecil dan air yang nyaman untuk kaki, lalu keringkan kaki sebelum mitra mulai. Bila ada anak kecil atau hewan peliharaan di rumah, bicarakan jadwal supaya area kerja tetap aman.

Jadwal dan frekuensi

Interval umum manikur pedikur adalah 1–2 kali sebulan, tergantung kebutuhan Anda. Jika kuku sudah tipis atau rapuh, tanyakan ke dokter sebelum menjadwalkan sesi berikutnya.

Untuk pelepasan gel, pilih mitra yang menjelaskan caranya sebelum mulai. Penghapusan yang kurang tepat sering menyebabkan kuku tipis, rapuh, hingga mengelupas. Sebagian orang merendam kuku dalam minyak zaitun 10–15 menit setiap hari sebagai perawatan tambahan. Cara ini populer, tetapi halaman ini tidak menilai hasilnya.

Setelah Anda memilih penawaran, mitra menghubungi Anda paling lambat 30 menit setelah menerima pesanan. Jadwal sesi disepakati lewat aplikasi. Bila Anda perlu mengubah jadwal, lakukan lebih awal dan ikuti aturan pembatalan di bagian garansi.

Bila Anda ingin layanan serupa di rumah, lihat juga pijat panggilan dan salon panggilan.

Biaya dan paket

Layanan ini memakai jalur penawaran. Harga mengikuti penawaran mitra, bukan harga tetap katalog. Anda menerima hingga 3 penawaran sebelum memilih mitra.

Saat membandingkan penawaran, periksa hal berikut:

1. Jenis pekerjaan: manikur, pedikur, gel, atau nail art, dan apakah keduanya termasuk.
2. Jumlah orang yang dilayani.
3. Bahan yang dipakai, termasuk merek kuteks dan apakah ada gel.
4. Kondisi yang sudah dibicarakan, misalnya kuku palsu atau kulit yang terluka.
5. Biaya tambahan yang mungkin muncul di lokasi.

Penawaran yang paling murah belum tentu paling sesuai. Penawaran yang lebih lengkap sering mencantumkan jenis pekerjaan, jumlah orang, dan bahan dengan jelas, sehingga Anda tidak terkejut saat mitra datang. Setujui penawaran hanya setelah semua butir di atas cocok dengan kebutuhan Anda. Bila ada butir yang belum jelas, tanyakan kepada mitra melalui aplikasi sebelum Anda menyetujui. Pertanyaan yang tertulis di aplikasi juga menjadi catatan bila nanti ada perbedaan saat sesi berlangsung.

Item tambahan di lokasi wajib disertai foto dan alasan, lalu dikerjakan hanya setelah Anda menyetujuinya di aplikasi. Invoice dibuat oleh sistem. Biaya layanan aplikasi Rp5.000 per pesanan. Cara temanjasa menampilkan harga dijelaskan di metodologi harga.

Bila pekerjaan dibagi beberapa tahap, pembayaran dilakukan bertahap lewat TemanPay. Dana dilepas sesuai progres yang Anda setujui. Bila Anda keberatan, ada hingga 2 kali perbaikan sebelum mediasi admin.

Garansi dan pembatalan

Untuk layanan dengan penawaran, garansi mengikuti penawaran dengan masa minimal 30 hari. Garansi ini hanya berlaku bila pembayaran dilakukan lewat TemanPay. Syarat lengkap ada di halaman garansi.

Pembayaran non-tunai ditahan oleh temanjasa dan baru diteruskan ke mitra setelah Anda mengonfirmasi hasil. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi. Jika tidak ada respons, pesanan terkonfirmasi otomatis.

Aturan pembatalan:

• Sebelum mitra ditemukan, pembatalan gratis dan dana dikembalikan penuh.
• Setelah mitra dipilih, pembatalan lebih dari 3 jam sebelum jadwal gratis.
• Pembatalan kurang dari 3 jam sebelum jadwal dikenai biaya batal Rp25.000, yang diberikan kepada mitra.

Bila mitra yang membatalkan, pesanan dibuka ulang otomatis atau dinyatakan gagal dengan dana dikembalikan penuh. Jika Anda ragu dengan mitra yang dipilih, batalkan sebelum sesi dimulai daripada menerima hasil yang kurang sesuai.