Pijat Panggilan

Setiap sesi sudah mencakup minyak pijat dan alas pijat yang dibawa terapis. Ongkos datang juga sudah termasuk dalam harga.

Perbedaan utama antara kedua pilihan adalah waktu. Sesi 90 menit memberi ruang lebih untuk area yang ingin Anda fokuskan, sedangkan sesi 60 menit lebih singkat dan lebih mudah diatur di sela jadwal. Pilihan yang tepat bergantung pada seberapa banyak area yang ingin Anda pijat, bukan pada anggapan bahwa durasi lebih lama selalu lebih baik.

Pijat panggilan tidak sama dengan pijat refleksi. Refleksi memiliki halaman dan SKU sendiri, karena fokusnya pada titik di telapak tangan dan kaki. Bila kebutuhan Anda hanya di kaki, lihat refleksi panggilan sebelum memilih.

Pijat panggilan juga bukan layanan medis. Katalog mencantumkan layanan medis sebagai hal yang tidak termasuk dalam layanan ini.

Cara kerja sesi di rumah

Urutan berikut berlaku untuk pemesanan pijat panggilan. Detail alur pemesanan secara umum ada di cara kerja temanjasa.

1. Pesan dan pilih durasi. Pilih 60 atau 90 menit, lalu isi alamat dan jadwal. Mitra menghubungi Anda dalam 30 menit setelah menerima pesanan.
2. Siapkan ruangan. Sediakan tempat datar yang cukup untuk alas pijat dan cukup terang. Jauhkan benda tajam dan barang yang mudah jatuh dari area pijat. Bila ada hewan peliharaan, pastikan mereka berada di ruangan lain selama sesi.
3. Sampaikan kondisi tubuh. Sebelum mulai, beri tahu terapis bagian tubuh yang pegal, bagian yang tidak boleh ditekan, dan kondisi kesehatan yang Anda miliki. Informasi ini membantu terapis menentukan cara bekerja yang aman bagi Anda.
4. Atur tekanan. Tekanan pijat sebaiknya disesuaikan dengan kenyamanan Anda. Minta terapis mengurangi tekanan bila terasa tidak nyaman. Anda tetap boleh menghentikan sesi kapan saja bila muncul rasa sakit yang tajam.
5. Selesai dan konfirmasi. Setelah sesi, periksa hasilnya di aplikasi. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi.

Durasi sesi mengikuti SKU yang Anda pilih saat memesan. Jika Anda ingin mengubah durasi, batalkan atau ubah pesanan sesuai aturan pembatalan di bagian bawah halaman ini, lalu pesan ulang.

Setelah sesi selesai, beri waktu bagi tubuh untuk kembali tenang sebelum beraktivitas berat. Jika Anda merasa pusing atau lemas setelah sesi, beri tahu terapis atau hubungi dokter. Bila pegal atau rasa tidak nyaman justru bertambah dan tidak mereda, konsultasikan ke dokter. Halaman ini tidak memberi anjuran medis, dan pijat tidak menggantikan pemeriksaan atau pengobatan.

Memilih mitra yang cocok

Terapis yang berpengalaman dan memiliki izin praktik adalah dua hal yang perlu Anda cek saat memilih. Izin praktik tidak termasuk dokumen yang diperiksa temanjasa, seperti dijelaskan di bawah.

Di temanjasa, verifikasi mitra mencakup KTP dan swafoto dengan KTP. Mitra baru bisa menerima pesanan setelah statusnya Aktif. Sertifikat keahlian bersifat opsional dan hanya tampil sebagai badge bila ada. Klaim pengalaman di bio ditulis oleh mitra sendiri, kecuali ditampilkan sebagai badge.

Pemilihan mitra juga bergantung pada kebutuhan Anda. Pelanggan yang baru pertama kali memesan dapat memilih mitra dengan ulasan yang konsisten dan profil yang lengkap. Pelanggan yang sudah pernah pijat dan tahu jenis tekanan yang disukai bisa memilih mitra berdasarkan catatan ulasan tentang gaya kerja. Dengan kedua cara ini, Anda membaca informasi yang benar-benar ditampilkan di profil, bukan janji di luar aplikasi.

Saat memilih, gunakan langkah berikut:

• Baca ulasan pelanggan lain, dan perhatikan catatan tentang ketepatan jadwal serta kenyamanan sesi.
• Periksa badge pada profil. Badge menandakan item tertentu sudah diverifikasi, bukan bahwa seluruh isi bio terbukti benar.
• Jangan menganggap bio sebagai bukti kompetensi. Bio adalah pernyataan mitra tentang dirinya.
• Pilih mitra yang jadwalnya cocok dengan Anda, lalu konfirmasi detail sesi sebelum hari H.

Standar yang diterapkan temanjasa untuk mitra dijelaskan di standar mitra. Baca halaman itu sebelum memilih mitra pertama Anda.

Keamanan dan kenyamanan di rumah

Pijat panggilan melibatkan dua orang di dalam rumah, sehingga kenyamanan dan keselamatan perlu diatur sejak awal. Bagian berikut membantu Anda memutuskan apakah pijat cocok untuk kondisi Anda saat ini.

Tunda pemesanan dan konsultasikan dulu ke dokter bila Anda sedang mengalami salah satu kondisi berikut:

• Demam, diare, atau sedang sakit akut.
• Luka terbuka, atau cedera di tangan atau kaki.
• Trombosit rendah.
• Gangguan tiroid, atau masalah peredaran darah di kaki.
• Sedang hamil. Belum ada cukup penelitian yang membuktikan pijat sepenuhnya aman selama kehamilan, dan gangguan pembekuan darah termasuk kondisi yang tidak disarankan untuk dipijat.

Halaman ini tidak memberi saran medis. Jika Anda ragu, minta pendapat dokter sebelum memesan.

Untuk kenyamanan, pilih waktu saat rumah tidak ramai, sehingga terapis bisa bekerja tanpa gangguan. Jika ada anak kecil, pastikan mereka tidak mengganggu area pijat. Pastikan juga nomor kontak Anda aktif selama jadwal berlangsung, agar terapis bisa menghubungi bila ada kendala di jalan atau di depan rumah.

Dari sisi Anda, hal keselamatan yang paling sederhana adalah menjaga pintu dan area masuk tetap terang. Jika sesi dilakukan malam hari, nyalakan lampu teras dan pastikan jalur dari gerbang ke ruang pijat bebas dari hambatan.

Jadwal dan frekuensi

Setiap pemesanan adalah satu sesi. Katalog temanjasa tidak menetapkan frekuensi pijat, dan halaman ini tidak memuat anjuran frekuensi. Pilih jadwal sesuai kebutuhan Anda sendiri. Bila Anda ingin pijat rutin, pesan sesi berikutnya setelah sesi sebelumnya selesai dan dikonfirmasi.

Pilih jam yang masih longgar bagi Anda. Pembatalan mendadak berisiko terkena biaya, dan aturannya dijelaskan di bagian garansi dan pembatalan. Jika jadwal berubah, ubah pesanan lebih awal agar terapis punya waktu menyesuaikan.

Jika Anda ingin sesi berikutnya dengan waktu yang sama, catat jam dan hari sesi yang nyaman. Dengan begitu, pemesanan berikutnya lebih cepat dan Anda tidak perlu memikirkan ulang jadwal setiap kali.

Biaya dan paket

Biaya pijat panggilan mengikuti katalog. Harga 60 menit adalah Rp120.000 per unit, dan 90 menit adalah Rp165.000 per unit. Harga jasa ini sudah mencakup minyak, alas, dan ongkos datang.

Biaya layanan aplikasi Rp5.000 per pesanan ditambahkan di luar harga jasa. Nilai transaksi minimum untuk layanan ini Rp110.000. Cara temanjasa menetapkan harga, dan mengapa harga tetap dipakai, bisa dibaca di metodologi harga.

Yang tidak termasuk dalam harga adalah layanan medis. Jika di lokasi ada kebutuhan tambahan di luar sesi, terapis wajib mengajukannya lewat aplikasi dengan foto dan alasan. Pekerjaan tambahan baru dilakukan setelah Anda menyetujuinya. Invoice dibuat oleh sistem, bukan dinegosiasikan secara lisan di tempat.

Untuk perawatan lain yang juga datang ke rumah, lihat salon panggilan. Sebelum memesan layanan kombinasi, pastikan jadwal dan area kerja tidak saling bertabrakan.

Garansi dan pembatalan

Garansi hingga 30 hari berlaku untuk pembayaran non-tunai. Untuk pembayaran tunai, garansi 7 hari. Klaim dibuka lewat tiket di aplikasi. Detail cakupan ada di halaman garansi, termasuk apa yang tidak tercakup.

Pembatalan yang dilakukan kurang dari 3 jam sebelum jadwal dikenai biaya batal Rp25.000.

Dana pembayaran non-tunai ditahan temanjasa dan baru diteruskan ke mitra setelah Anda mengonfirmasi hasil. Jika Anda tidak merespons, pesanan dikonfirmasi otomatis setelah 24 jam.

Bila hasil sesi tidak sesuai, pilih "Tidak sesuai" saat mengonfirmasi di aplikasi. Tindakan ini membuka tiket dan pembayaran non-tunai tetap ditahan. Jelaskan kondisinya dengan singkat di tiket. Tiket membuat dana tetap ditahan sampai masalahnya diselesaikan. Tuliskan waktu sesi dan keluhan yang muncul, agar penanganannya lebih cepat. Layanan pelanggan temanjasa tersedia Senin–Sabtu 08.00–20.00 WIB dan merespons dalam 4 jam kerja, sehingga Anda bisa menghubungi tim kami bila ada pertanyaan soal tiket.