Bekam Panggilan

Yang tidak termasuk adalah diagnosis dan layanan medis. Terapis menangani sesi terapi, bukan memeriksa penyakit. Bila Anda ingin tahu penyebab keluhan, periksakan diri ke dokter atau fasilitas kesehatan terlebih dulu.

Saat meminta penawaran, form menanyakan empat hal: jenis pekerjaan, untuk siapa sesi ini, jumlah orang yang akan dibekam, dan preferensi terapis. Tulis dengan jelas bila sesi untuk anak, lansia, atau orang hamil, supaya penawaran yang masuk sesuai dengan kondisinya. Jawaban yang lengkap juga membuat penawaran dari beberapa terapis lebih mudah dibandingkan, karena semuanya dihitung dari informasi yang sama.

Cara kerja sesi di rumah

Urutan berikut menggambarkan satu permintaan dari awal sampai selesai. Alur lengkap penawaran dijelaskan di cara kerja temanjasa.

1. Anda mengirim permintaan dan menerima penawaran dari mitra. Satu permintaan mendapat maksimal tiga penawaran.
2. Anda memilih satu penawaran. Setelah itu chat di aplikasi terbuka untuk mengatur detail sesi.
3. Terapis datang sesuai jadwal dengan peralatannya sendiri.
4. Terapis menjelaskan prosedur, menanyakan kondisi Anda, lalu memulai sesi setelah Anda setuju.
5. Setelah sesi, Anda memberi konfirmasi hasil di aplikasi. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi.

Bila ada hal yang belum jelas selama proses berlangsung, hubungi tim layanan pelanggan temanjasa pada Senin sampai Sabtu, pukul 08.00 sampai 20.00 WIB.

Persiapan ruangan sebelum terapis datang

• Sediakan satu area yang tenang, cukup untuk berbaring atau duduk dengan nyaman.
• Siapkan handuk bersih dan alas yang mudah dibersihkan.
• Singkirkan barang yang mudah pecah dari dekat area sesi.
• Pastikan ada stop kontak di ruangan, dan tempat sampah tertutup tersedia di dekatnya.
• Beri tahu anggota rumah tentang jadwal, supaya ruangan tidak dimasuki saat sesi berlangsung.
• Tanyakan kepada terapis apa lagi yang perlu Anda siapkan.

Persiapan ini membuat sesi lebih tertib, tetapi tidak menggantikan pemeriksaan kondisi Anda oleh terapis. Terapis yang baik menanyakan kondisi Anda sebelum mulai. Bila merasa tidak nyaman, sampaikan kepada terapis agar sesi dihentikan.

Memilih mitra yang cocok

Profil mitra di temanjasa menampilkan apa yang sudah diverifikasi dan apa yang belum. Dokumen dasar seperti KTP dan swafoto dengan KTP diverifikasi, dan rekening bank juga diverifikasi. Mitra baru bisa menerima pesanan setelah statusnya aktif. Sertifikat keahlian bersifat opsional dan tidak diverifikasi, kecuali ditampilkan sebagai badge. Klaim pengalaman di bio ditulis mitra sendiri.

Pertanyaan saat memilih terapis

1. Apakah Anda membawa alat sendiri, dan bagaimana alat itu disterilkan?
2. Nomor registrasi praktisi apa yang bisa Anda tunjukkan?
3. Apa yang Anda jelaskan sebelum sesi dimulai?
4. Apakah ada kondisi saya yang sebaiknya dikonsultasikan ke dokter lebih dulu?

Ulasan membantu Anda membaca pengalaman pelanggan sebelumnya, tetapi ulasan bukan jaminan hasil kesehatan. Hindari terapis yang menjanjikan kesembuhan, karena bekam bukan pengganti pengobatan medis. Aturan kesehatan tradisional juga menilai beriklan bagi penyehat tradisional sebagai pelanggaran, sehingga janji khasiat yang berlebihan adalah alasan untuk berhenti dan bertanya lebih lanjut. Standar yang diterapkan untuk mitra ada di standar mitra.

Keamanan dan kenyamanan di rumah

Keamanan sesi bergantung pada alat dan cara terapis bekerja. Alat yang tidak steril bisa menjadi sumber penularan penyakit, termasuk HIV dan hepatitis. Pastikan alat steril, dan minta terapis menunjukkan nomor registrasinya.

Sebelum terapis datang, tanyakan hal-hal berikut lewat chat di aplikasi:

Halaman ini tidak memuat daftar kondisi yang tidak boleh dibekam. Kami belum menemukan daftar yang bisa dipastikan dari sumber resmi, sehingga tidak adanya daftar di sini bukan tanda bahwa bekam aman untuk Anda. Bila Anda sedang hamil, memiliki kondisi kesehatan tertentu, atau mengonsumsi obat rutin, tanyakan dokter sebelum memesan.

Yang tidak boleh Anda kerjakan sendiri

Jangan mencoba bekam sendiri di rumah dengan alat yang tidak steril, atau tanpa panduan dari orang yang memahami prosedurnya. Bila muncul rasa tidak nyaman selama sesi, sampaikan kepada terapis dan minta sesi dihentikan. Bila keluhan berlanjut setelah sesi, hubungi dokter dan jangan menunggu sesi berikutnya.

Jadwal dan frekuensi

Halaman ini tidak memberi interval perawatan yang baku. Sumber resmi yang kami pegang belum menetapkan frekuensi bekam yang wajar, sehingga angka apa pun di sini akan menjadi tebakan. Yang bisa kami sampaikan adalah satu kasus di luar negeri: seorang pasien mengalami anemia berat setelah bekam rutin selama dua tahun, lalu menjalani sesi mingguan selama enam bulan. Frekuensi tersebut dinilai terlalu berlebihan dan menimbulkan masalah kesehatan yang serius.

Untuk jadwal, mulailah dengan jarak yang paling jarang, lalu tanyakan dokter sebelum menambah sesi. Jadwal berikutnya sebaiknya disesuaikan dengan nasihat dokter. Pilih waktu ketika Anda bisa beristirahat setelah sesi, dan jangan menumpuknya dengan kegiatan berat. Catat keluhan yang muncul setelah sesi, misalnya tanggal dan bagian tubuh yang terasa tidak nyaman, supaya Anda bisa menyampaikannya dengan lengkap kepada dokter.

Bila Anda mencari terapi lain yang juga dikerjakan di rumah sebagai pembanding, lihat pijat panggilan dan refleksi panggilan.

Biaya dan paket

Bekam Panggilan tidak punya harga katalog tetap. Harga mengikuti penawaran mitra. Saat membandingkan, cek empat bagian berikut:

Pembayaran lewat TemanPay adalah satu-satunya opsi yang dilindungi garansi. Bila penawaran memakai termin, dana dilepas bertahap sesuai progres yang Anda setujui. Pembayaran langsung ke mitra tidak mendapat perlindungan garansi dari temanjasa. Biaya layanan aplikasi Rp5.000 per pesanan. Cara temanjasa menyusun dan menampilkan harga dijelaskan di metodologi harga.

Membaca dua penawaran dengan cermat

Misalkan Anda menerima dua penawaran. Penawaran pertama berharga tetap, dengan rincian jenis bekam dan jumlah orang yang jelas, tetapi tanpa garansi bila dibayar di luar TemanPay. Penawaran kedua berharga rentang dan memerlukan survei singkat sebelum harga final. Pilih penawaran dengan rincian yang paling jelas, bukan semata yang paling murah, karena penawaran rentang masih menunggu kepastian setelah survei. Gunakan chat di aplikasi untuk menanyakan hal yang belum jelas sebelum Anda memilih.

Garansi dan pembatalan

Garansi untuk Bekam Panggilan berlaku hanya bila pembayaran lewat TemanPay. Masa garansinya sesuai penawaran, dengan minimal 30 hari. Klaim diajukan lewat tiket di aplikasi. Garansi tidak berarti hasil kesehatan tertentu bisa dipastikan, dan halaman ini tidak menjanjikan hasil apa pun.

Setelah sesi selesai

1. Periksa hasil sesi bersama terapis sebelum ia meninggalkan rumah.
2. Konfirmasi hasil di aplikasi dalam 24 jam. Bila tidak ada respons, pesanan terkonfirmasi otomatis.
3. Bila ada yang tidak sesuai, pilih "Tidak sesuai" dan buka tiket. Dana tetap ditahan selama tiket berjalan.

Pembatalan mengikuti waktu jadwal. Pembatalan minimal 3 jam sebelum jadwal tetap gratis. Pembatalan kurang dari 3 jam sebelum jadwal dikenai biaya batal Rp25.000. Syarat lengkapnya ada di garansi temanjasa.