Cuci Mobil Panggilan

Harga layanan ini mengikuti penawaran mitra, bukan harga tetap katalog. Jadi penawaran adalah bagian yang paling penting untuk Anda baca sebelum menyetujui. Detailing dan coating tidak termasuk dalam layanan ini. Untuk poles atau pelapisan cat, lihat Detailing & Coating Mobil.

Cara mitra mencuci mobil di rumah

Urutan kerja menentukan hasil akhir, karena roda membawa debu dan lumpur yang bisa menggores bodi bila ikut tersapu bersama bodi. Karena itu alat untuk roda dan bodi dipisah sejak awal. Urutannya sebagai berikut.

1. Roda lebih dulu. Roda dicuci sebelum bodi, supaya kotoran dari roda tidak naik ke panel yang sudah bersih.
2. Bodi dari atas ke bawah. Setelah roda selesai, bodi dicuci mulai dari atap, lalu turun ke panel samping dan bagian bawah.
3. Bilas dan lap sampai kering. Tahap terakhir adalah membilas, lalu mengeringkan kendaraan dengan lap sampai tidak ada air yang tertinggal.
4. Vakum interior. Bila paket Anda luar dan dalam, kabin divakum setelah bodi kering. Barang pribadi di kabin perlu dikeluarkan lebih dulu.

Khusus saat kendaraan terkena abu vulkanik, pembilasan awal memakai air dalam jumlah banyak yang diarahkan dari bagian paling atas, lalu turun bertahap.

Kapan mobil perlu dicuci segera

Tidak semua kotoran sama. Tabel berikut menghubungkan kondisi yang sering terlihat dengan alasannya dan pilihan layanan yang paling dekat.

Seberapa sering mobil perlu dicuci

Tidak ada satu jadwal yang cocok untuk semua kendaraan. Mobil yang diparkir di tempat terbuka, dipakai setiap hari di jalan berdebu, atau sering melewati genangan akan lebih cepat kotor. Patokan yang lebih mudah dipakai adalah kondisi: cuci segera setelah hujan atau banjir, dan jangan menunggu kotoran di bagian bawah menumpuk.

Untuk motor, pola yang sama berlaku. Motor yang sering kena hujan perlu perhatian lebih pada bagian bawah dan sela-sela rangka, karena area itu tempat air dan kotoran tertahan.

Bila Anda ragu, tulis saat memesan kapan kendaraan terakhir dicuci dan kondisi apa yang terlihat sekarang. Informasi ini membantu mitra menyusun penawaran yang sesuai, sehingga pekerjaan tidak ada yang terlewat dan tidak ada yang berlebihan untuk kebutuhan Anda.

Memilih cuci luar atau luar dan dalam

Pilihan ini bergantung pada kebutuhan Anda, bukan ukuran mobil. Perbandingannya sebagai berikut.

Pilih cuci luar bila Anda hanya ingin menghilangkan kotoran dari bodi. Pilih luar dan dalam bila kabin sudah perlu dibersihkan, karena vakum interior hanya tersedia dalam paket itu.

Yang perlu disiapkan sebelum mitra datang

1. Tentukan paket: cuci luar, atau luar dan dalam.
2. Sebutkan jenis kendaraan, merek, tipe, dan tahun. Informasi ini membantu mitra menyiapkan alat dan memperkirakan pekerjaan.
3. Catat apakah kendaraan bisa dinyalakan. Jika tidak, sebutkan saat memesan. Aki yang lemah adalah penyebab yang umum, dan halaman ganti aki membahasnya.
4. Keluarkan barang pribadi dari kabin dan bagasi agar vakum dan pengeringan bisa dikerjakan dengan leluasa.
5. Tanyakan kepada mitra apakah perlu sumber air dari rumah, lalu tentukan area parkir yang paling mudah dijangkau.

Keselamatan

Beberapa hal sebaiknya tidak dikerjakan sendiri atau dibiarkan saat mitra bekerja.

• Air dan kelistrikan. Jangan menyemprotkan air bertekanan ke kotak sekring, konektor, atau kabel kendaraan. Minta mitra menghindari area ini.
• Kebocoran dan bau. Bila ada tetesan oli, bau bensin, atau air yang tampak berasal dari saluran bahan bakar, hentikan pekerjaan dan minta mitra memeriksanya sebelum melanjutkan.
• Bagian mesin yang rusak. Bila ada komponen kelistrikan atau mesin yang bermasalah, jangan mencoba memperbaikinya sendiri. Hubungi servis mobil panggilan.
• Jalan umum. Pastikan alat dan ember tidak menghalangi pejalan kaki atau kendaraan lain.

Yang termasuk dan tidak termasuk harga

Paket cuci mencakup peralatan dan sabun yang dibawa mitra, serta vakum interior bila Anda memilih paket luar dan dalam. Detailing dan coating tidak termasuk.

Harga mengikuti penawaran mitra. Bila di lokasi ditemukan pekerjaan di luar penawaran, itu adalah item tambahan. Setiap item tambahan wajib disertai foto dan alasan, dan baru dikerjakan setelah Anda menyetujui di aplikasi. Invoice dibuat oleh sistem. Biaya layanan aplikasi Rp5.000 per pesanan berlaku di luar harga penawaran.

Sebelum memilih, bandingkan penawaran dengan melihat cakupan, bukan hanya angka. Penawaran yang menyebut bagian bawah dan penawaran yang tidak menyebutnya adalah dua pekerjaan berbeda. Halaman metodologi harga menjelaskan cara harga disusun, dan standar mitra menjelaskan syarat mitra di platform.

Daftar periksa membaca penawaran

Penawaran yang baik bisa dibaca dalam beberapa menit. Periksa hal-hal berikut sebelum Anda menyetujui.

1. Paket yang dipilih. Pastikan penawaran menyebut cuci luar atau luar dan dalam, sesuai pilihan Anda.
2. Cakupan bagian bawah. Jika Anda ingin kolong dan sela-sela ikut dibersihkan, pastikan penawaran menuliskannya. Bagian yang tidak tertulis berarti belum dijanjikan.
3. Vakum interior. Bila Anda memilih luar dan dalam, pastikan vakum interior tercantum. Vakum tidak termasuk dalam paket cuci luar.
4. Pekerjaan di luar penawaran. Tanyakan kepada mitra jenis pekerjaan yang mungkin muncul di lokasi, lalu minta agar setiap tambahannya diajukan lewat aplikasi, bukan dinegosiasikan di tempat.
5. Pembayaran. Pembayaran bertahap dilakukan lewat TemanPay. Dana tidak dilepas sekaligus, melainkan mengikuti progres yang Anda setujui.
6. Garansi. Penawaran harus menyebut garansi minimal 30 hari, dan garansi itu berlaku bila pembayaran dilakukan lewat TemanPay.

Bila ada butir yang tidak jelas, tanyakan sebelum menyetujui. Anda bisa menerima hingga 3 penawaran, sehingga membandingkan cakupan dari beberapa mitra adalah langkah yang wajar. Penawaran yang paling murah belum tentu paling sesuai, terutama jika cakupannya lebih sempit.

Apa yang terjadi setelah pekerjaan selesai

Setelah pekerjaan selesai, mitra mengirimkan hasilnya di aplikasi dan Anda meninjau hasil itu. Konfirmasi dilakukan dalam 24 jam. Bila hasil sesuai, pekerjaan ditutup dan pembayaran dilanjutkan sesuai termin yang berlaku. Bila hasil tidak sesuai, pilih "Tidak sesuai" untuk membuka tiket. Selama tiket berjalan, dana non-tunai tetap ditahan dan tidak diteruskan kepada mitra. Tulis keluhan dengan jelas dan sertakan foto bagian yang dipersoalkan, karena itu membantu tim menilai tiket dengan cepat.

Garansi dan perlindungan

Pekerjaan lewat penawaran mendapat garansi sesuai penawaran, minimal 30 hari. Garansi ini hanya berlaku untuk pembayaran lewat TemanPay. Pembayaran dilakukan bertahap, dan dana hanya dilepas sesuai progres yang Anda setujui.

Mitra menghubungi Anda paling lambat 30 menit setelah menerima pesanan. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi hasil di aplikasi. Bila ada keberatan, ajukan dalam periode itu. Keberatan yang belum selesai diproses lewat hingga 2 kali perbaikan, lalu mediasi admin. Syarat lengkap ada di halaman garansi temanjasa.