Jasa MUA

Yang tidak termasuk:

• Sewa busana. Cari busana secara terpisah, lalu sebutkan jenisnya di brief.

Harga layanan ini sesuai penawaran mitra. Dua penawaran dengan lingkup yang sama bisa berbeda karena jumlah orang yang dirias, durasi kerja, dan lokasi. Karena itu, bandingkan penawaran dengan lingkup yang tertulis, bukan hanya angka totalnya. Panduan cara kerja platform ada di cara kerja temanjasa, dan prinsip penetapan harga dijelaskan di metodologi harga.

Timeline persiapan acara

Susun persiapan mundur dari hari H. Urutannya membuat Anda punya waktu cukup untuk memilih mitra dan mencoba riasan sebelum acara.

1. Jauh hari sebelum acara, tentukan jenis acara dan jumlah orang yang akan dirias: pengantin saja, atau juga keluarga dan pendamping.
2. Kirim permintaan penawaran dengan tanggal acara yang sudah pasti. Permintaan tanpa tanggal membuat mitra sulit memastikan ketersediaan.
3. Bandingkan penawaran yang masuk, lalu pilih satu mitra. Tanyakan apakah uji coba riasan tersedia dan apa biayanya.
4. Sepakati rencana termin dan metode bayar sebelum mitra mulai bekerja. Revisi lingkup dibahas di chat aplikasi.
5. Lakukan uji coba riasan bila jadwalnya memungkinkan. Pada sesi ini, sampaikan riwayat alergi dan produk yang pernah membuat kulit bereaksi.
6. Sehari sebelum acara, pastikan alamat, jam kedatangan, dan nomor kontak mitra sudah dikonfirmasi.

Bila hasil uji coba membuat Anda ragu, sampaikan keberatan sebelum hari H, bukan saat riasan sudah berjalan.

Setelah memilih mitra, simpan foto referensi dan kesepakatan lingkup di chat aplikasi. Hasil di hari H bisa berbeda karena kata sifat seperti "natural" atau "tebal" ditafsirkan berbeda. Foto referensi dan contoh tertulis membantu menyamakan pemahaman tentang kata-kata itu.

Menyusun brief untuk penawaran

Brief adalah dasar penawaran. Mitra hanya bisa memberi harga yang masuk akal kalau kebutuhan Anda tertulis lengkap. Lima pertanyaan wajib di aplikasi adalah jenis pekerjaan, jenis acara, tanggal acara, perkiraan jumlah tamu, dan lokasi acara. Gunakan daftar berikut untuk melengkapi brief:

1. Jenis acara dan tanggal, termasuk jam mulai bila sudah pasti.
2. Jumlah orang yang dirias. Pengantin, keluarga, dan pendamping masing-masing menambah pekerjaan mitra.
3. Perkiraan durasi kerja, misalnya riasan untuk akad pagi dan resepsi malam, karena durasi memengaruhi teknik dan produk.
4. Lokasi dan kondisi akses, seperti lantai, lift, atau jarak ke ruang rias.
5. Gaya yang diinginkan. Lampirkan foto referensi gaya riasan.
6. Riwayat alergi atau kulit sensitif, termasuk produk yang pernah membuat reaksi.
7. Busana, aksesori, dan jenis hijab yang dipakai di hari H.

Tulis juga apa yang tidak Anda inginkan, misalnya warna lipstik tertentu atau gaya rambut yang tidak cocok dengan busana. Informasi ini sama pentingnya dengan gaya yang diinginkan, karena mengurangi revisi di hari H.

Brief yang lengkap membuat penawaran lebih mudah dibandingkan. Jika satu penawaran memuat hal yang tidak Anda minta, tanyakan alasannya di chat sebelum menerima. Catat jumlah orang, durasi, dan produk di setiap penawaran dalam satu tabel sederhana, supaya selisih harga dan isinya langsung terlihat.

Faktor biaya

Tidak ada tarif standar untuk MUA di temanjasa. Setiap penawaran menghitung biayanya sendiri, sehingga faktor di bawah ini membantu Anda membaca selisih harga.

• Jenis acara. Riasan pengantin umumnya berbeda dari riasan wisuda karena pengantin biasanya menjalani acara dari pagi hingga malam, sehingga produknya perlu lebih tahan lama.
• Jumlah orang dan durasi. Lebih banyak orang atau lebih lama waktu kerja biasanya membuat penawaran lebih besar. Pastikan jumlah orang yang tertulis di penawaran sama dengan yang Anda minta.
• Lokasi. Lokasi yang jauh atau sulit diakses dapat membuat penawaran berbeda. Tanyakan apakah ongkos datang sudah termasuk dalam penawaran.
• Produk dan peralatan. Merek dan jenis produk memengaruhi harga. Penawaran yang menyebut produk secara jelas lebih mudah dinilai.

Gaya yang rumit, misalnya sanggul dengan hiasan atau riasan dengan banyak tahap, membutuhkan waktu kerja lebih lama daripada riasan sederhana. Tuliskan tingkat kerumitan di brief supaya mitra bisa menghitung waktu kerja dengan benar.

Harga yang jauh lebih rendah dari penawaran lain perlu diperiksa lingkupnya. Pastikan penawaran itu tidak menghilangkan jumlah orang, durasi, atau produk yang Anda butuhkan.

Membandingkan penawaran dan kontrak

Baca setiap penawaran dengan lima aspek ini. Penawaran yang tidak menjawab salah satu aspek sebaiknya ditanyakan dulu di chat.

Soal produk, pengawet dan pewangi dalam kosmetik dapat menjadi penyebab dermatitis kontak alergi. Sebuah kasus penindakan juga menemukan sarana produksi kosmetik di Kota Mojokerto pada 19 Okt 2026 dengan nilai lebih dari Rp16 miliar, berisi bahan dilarang seperti hidrokinon dan asam retinoat. Karena itu, cek kemasan dan izin edar sebelum produk dipakai di wajah Anda.

Sertifikat juga perlu dipahami dengan benar. Sertifikat keahlian mitra bersifat opsional dan tidak diverifikasi oleh temanjasa, kecuali ditampilkan sebagai badge. Anda boleh menanyakan sertifikat yang dimiliki mitra, tetapi temanjasa tidak menyatakan sertifikat itu sebagai syarat untuk bekerja.

Hari H: apa yang perlu disiapkan

Siapkan ruang yang terang dan tenang, dengan colokan listrik dan tempat duduk untuk pengantin. Letakkan busana, aksesori, dan foto referensi di tempat yang mudah diakses, sehingga mitra tidak perlu mencari saat jadwal sudah berjalan.

• Tanyakan persiapan kulit yang diminta mitra, misalnya membersihkan wajah sebelum riasan dimulai.
• Tanyakan cara mitra menjaga kebersihan alat rias, seperti spons dan kuas, serta apakah mitra membawa alat sendiri.
• Beri tahu mitra bila Anda memakai lensa kontak atau bulu mata palsu, sebelum riasan mata dimulai.

Keselamatan dan alergi. Jika Anda pernah bereaksi terhadap kosmetik, jangan mencoba produk baru pada hari H tanpa uji coba lebih dulu. Dermatitis kontak dapat muncul dari bahan produk, dan dokter dapat menyarankan uji tempel. Bila kulit bereaksi setelah riasan, lepaskan produk tersebut dan segera mencari perawatan medis jika gejala memburuk atau terjadi komplikasi. Bila mata ikut bereaksi, hentikan pemakaian produk dan konsultasikan ke dokter. Panduan ini tidak menggantikan saran dokter.

Atur jadwal rias agar pengantin tidak terburu-buru. Mitra yang datang tepat waktu tetap membutuhkan ruang yang sudah siap, sehingga koordinasi dengan keluarga atau wedding organizer sebaiknya dilakukan sehari sebelum acara.

Untuk layanan lain yang sering dibutuhkan pada acara yang sama, lihat dekorasi acara, wedding organizer, dan jasa fotografer.

Pembayaran termin dan garansi

Pada jalur minta penawaran, pembayaran dilakukan bertahap lewat TemanPay. Dana ditahan di TemanPay dan dilepas sesuai progres yang Anda setujui. Mitra mengajukan pencairan dengan bukti progres, dan Anda bisa menyetujuinya atau mengajukan keberatan. Jika tidak ada respons, dana dilepas otomatis setelah 72 jam.

Garansi pada jalur ini mengikuti penawaran dan minimal 30 hari, hanya untuk pembayaran lewat TemanPay. Sebelum menyetujui pencairan, cocokkan bukti progres dengan rencana termin yang sudah disepakati. Misalnya, jika termin pertama disepakati untuk persiapan dan uji coba, bukti yang diajukan mitra harus menunjukkan tahap itu, bukan tahap riasan hari H. Bukti yang tidak sesuai rencana adalah alasan wajar untuk mengajukan keberatan.

Jika ada keberatan atas hasil atau progres, mitra dapat memperbaiki pekerjaan hingga dua kali. Bila setelah itu belum disepakati, admin menjadi mediator. Lihat juga garansi temanjasa dan standar mitra untuk aturan yang berlaku bagi mitra.