Tukang Listrik

Harga jasa tidak mencakup kabel dan material. Pekerjaan di luar daftar ini belum tersedia sebagai SKU dengan harga tetap, sehingga belum bisa dipesan dari katalog. Nilai transaksi minimum untuk kelistrikan Rp100.000.

Pilih jenis pekerjaan sesuai gejala yang Anda lihat, bukan sesuai nama layanan. Stop kontak yang panas tidak selalu berarti Anda perlu pasang baru, dan lampu yang tidak menyala belum tentu berarti ada korsleting. Tabel di bagian berikutnya membantu Anda memetakan gejala ke pekerjaan yang tepat.

Cara teknisi mengerjakannya

Urutan berikut adalah gambaran umum. Langkah detailnya mengikuti kondisi instalasi di rumah Anda, dan teknisi bisa mengubah urutan bila keadaan di lokasi berbeda.

1. Sampaikan gejala dan titiknya. Catat gejala yang Anda rasakan, kapan gejala itu muncul, dan titik mana yang bermasalah. Keterangan ini membantu teknisi memulai dari titik yang tepat, sehingga Anda tidak perlu menebak jenis pekerjaannya.
2. Cari sumber masalahnya. Penyebab yang umum meliputi kabel yang terkelupas atau rusak, stop kontak yang dipakai melebihi kapasitas, dan instalasi yang terkena air atau berada di lingkungan lembap.
3. Tentukan pekerjaan utama. Bila sumbernya termasuk pekerjaan yang Anda pesan, teknisi mengerjakannya sesuai SKU. Bila ditemukan hal di luar pesanan, teknisi mengajukan item tambahan di aplikasi dan menunggu persetujuan Anda.
4. Kerjakan sesuai pesanan. Jasa dikerjakan sesuai SKU yang Anda pesan. Kabel dan material tidak termasuk harga jasa.
5. Perhatikan saat instalasi dinyalakan lagi. MCB yang langsung turun setelah dinyalakan bisa menjadi tanda korsleting belum selesai, sehingga teknisi perlu memeriksa penyebabnya lagi.
6. Konfirmasi hasil. Anda memeriksa hasilnya di lokasi, lalu mengonfirmasi di aplikasi dalam 24 jam.

Selama pekerjaan berlangsung, MCB pada bagian yang sedang dikerjakan harus dimatikan dan tidak dinyalakan kembali sampai teknisi selesai. Bila pekerjaan memerlukan pemadaman sebagian rumah, teknisi sebaiknya menyampaikannya sebelum mulai agar Anda bisa menyiapkan ruangan dan peralatan. Bila hasilnya tidak sesuai, laporkan lewat tiket di aplikasi, jangan menyelesaikannya sendiri di rumah.

Tanda instalasi listrik perlu diperiksa

Tabel ini membantu memilih langkah pertama. Ini bukan diagnosis, karena penyebab pasti hanya bisa dipastikan teknisi yang memeriksa langsung.

Gejala	Kemungkinan penyebab	Layanan yang relevan
MCB langsung turun setelah dinyalakan	Bisa menjadi tanda korsleting	Pengecekan instalasi listrik; lanjut Perbaikan korsleting bila terbukti
MCB pada kWh meter sering turun	Bisa berarti daya terpasang kurang	Pengecekan instalasi listrik; penambahan daya diurus ke penyedia listrik
Kabel terkelupas atau rusak	Penyebab korsleting	Perbaikan korsleting; kabel dan material dibahas terpisah
Stop kontak panas, berbau gosong, atau longgar	Tanda yang perlu diperiksa; penyebab pastinya hanya bisa dipastikan teknisi	Pasang atau ganti stop kontak
Titik listrik basah atau lembap	Instalasi terkena air atau berada di lingkungan lembap	Pengecekan instalasi listrik
Korsleting terjadi berulang	Kabel dan perangkat bisa terlihat kering	Pengecekan instalasi listrik, lalu Perbaikan korsleting
Titik lampu baru perlu dipasang	Belum ada titik lampu di lokasi yang diinginkan	Pasang lampu

Gejala yang sama bisa punya penyebab berbeda. Sebelum memesan, catat titik mana yang bermasalah, kapan gejalanya muncul, dan apakah ada bau atau panas. Keterangan ini membantu teknisi menentukan pekerjaan yang tepat sejak kunjungan pertama.

Perawatan berkala

Interval pemeriksaan berkala belum tersedia sebagai angka pasti, sehingga jadwalnya bergantung pada kondisi rumah Anda. Sebagai pengetahuan umum, pemakaian alat berat, usia instalasi, dan kondisi lembap bisa membuat pemeriksaan perlu lebih sering. Anda bisa memeriksa beberapa hal secara rutin tanpa alat khusus:

• Stop kontak yang terasa hangat saat alat menyala, atau berbau gosong.
• Kabel yang mulai getas, terkelupas, atau tertekuk di dekat engsel pintu.
• Kotak panel dan stop kontak di area basah atau dekat tempat cuci.
• Colokan bertumpuk di satu stop kontak untuk beberapa alat berdaya besar.

Bila salah satunya muncul, hubungi teknisi sebelum memakai titik itu lagi. Pemeriksaan mandiri ini bukan pengganti pemeriksaan instalasi menyeluruh.

Untuk rumah yang sudah terpasang listrik, berlaku ketentuan pengujian melalui SLO. SLO menyatakan bahwa instalasi telah berfungsi dan siap dioperasikan. Pengujian SLO tidak termasuk dalam katalog kelistrikan temanjasa, dan pengajuan NIDI sebagai salah satu syaratnya tidak dikenai tarif bagi pemohon.

Memilih layanan yang tepat

Lima pilihan di katalog ini punya tujuan yang berbeda. Pilih sesuai gejala dan kondisi titik yang bermasalah, bukan sekadar dari nama pekerjaannya.

Layanan	Harga katalog	Pakai bila
Pengecekan instalasi listrik	Rp100.000 per unit	Penyebab belum jelas, atau Anda ingin memeriksa instalasi lebih dulu. Gratis bila lanjut perbaikan.
Perbaikan korsleting	Rp200.000 per unit	Ada tanda korsleting dan penyebabnya sudah diketahui atau sudah diperiksa.
Pasang atau ganti stop kontak	Rp75.000 per titik	Stop kontak longgar, retak, panas, atau tidak lagi mengunci colokan.
Pasang lampu	Rp60.000 per titik	Titik lampu baru perlu dipasang.
Ganti MCB (jasa)	Rp125.000 per unit	MCB perlu diganti setelah pemeriksaan. Material MCB tidak termasuk harga jasa.

Aturan praktisnya: mulai dari pengecekan bila Anda belum tahu penyebabnya. Biaya Rp100.000 tidak terbuang, karena pengecekan gratis bila Anda melanjutkan ke perbaikan. Dengan begitu, Anda tidak perlu menebak pekerjaan yang harganya lebih besar.

Untuk pipa dan keran yang bocor, pilih tukang ledeng, karena itu pekerjaan saluran air, bukan instalasi listrik.

Keselamatan

Pekerjaan listrik membawa risiko sengatan dan kebakaran. Bagian berikut wajib Anda patuhi, dan bagian yang berada di panel atau di dalam dinding tidak boleh Anda kerjakan sendiri.

• Matikan MCB sebelum menyentuh kabel, stop kontak, atau panel. Bila Anda tidak yakin MCB mana yang menyalakan titik itu, jangan menyentuh kabelnya dan hubungi teknisi.
• Jangan mengganti MCB sendiri untuk memperbesar daya. Langkah ini berbahaya.
• Jangan menyentuh stop kontak, kabel, atau panel yang basah. Jauhkan orang lain dari area itu dan hubungi teknisi.
• Stop kontak yang panas atau berbau gosong jangan dipakai dulu. Kabel yang terkelupas atau rusak juga jangan dipakai.
• Hindari colokan bertumpuk untuk alat berdaya besar. Misalnya, stop kontak yang dipakai melebihi kapasitas bisa memicu korsleting.
• Serahkan pekerjaan di panel utama, di atas plafon, dan kabel di dalam dinding kepada teknisi.

Anda boleh mengganti bohlam, selama saklarnya dimatikan dan bohlamnya sudah dingin. Selebihnya, catat gejala dan biarkan teknisi memeriksa. Bila ada tanda bahaya, matikan instalasi terlebih dahulu, baru hubungi layanan.

Yang termasuk dan tidak termasuk harga

Harga katalog tukang listrik mencakup pengecekan instalasi atau jasa perbaikan sesuai pesanan, serta garansi hingga 30 hari untuk pembayaran non-tunai. Harga katalog sama untuk semua mitra dan sudah termasuk ongkos datang.

Yang tidak termasuk adalah kabel dan material. Item tambahan yang belum Anda setujui juga tidak termasuk, dan tidak akan dikerjakan.

Sebagai contoh, Anda memesan pasang atau ganti dua stop kontak dan satu pasang lampu. Jasanya dihitung dua kali Rp75.000 dan satu kali Rp60.000, menjadi Rp210.000. Ditambah biaya layanan aplikasi Rp5.000, totalnya Rp215.000 sebelum kabel dan material.

Bila teknisi menemukan kabel rusak di lokasi atau memerlukan material lain, ia mengajukan item tambahan dengan foto dan alasan di aplikasi. Pekerjaan itu baru dimulai setelah Anda menyetujui, dan invoice dibuat oleh sistem. Cara temanjasa menyusun harga dijelaskan di metodologi harga, dan rincian harga tukang listrik ada di panduan harga tukang listrik.

Garansi dan perlindungan

Pembayaran non-tunai mendapat garansi hingga 30 hari. Untuk pembayaran tunai berlaku 7 hari. Pengerjaan ulang dilakukan gratis oleh mitra yang sama atau mitra lain, maksimal senilai jasa. Sparepart tidak termasuk garansi.

Pembayaran non-tunai ditahan temanjasa dan baru diteruskan ke mitra setelah Anda mengonfirmasi hasil. Anda punya 24 jam untuk mengonfirmasi. Bila hasil tidak sesuai, klaim lewat tiket di aplikasi.

Mitra menghubungi Anda paling lambat 30 menit setelah menerima pesanan. Mitra baru bisa menerima pesanan setelah statusnya Aktif, yaitu setelah dokumen dasar dan rekening bank diverifikasi. Syarat lengkapnya ada di halaman garansi dan standar mitra.