Jasa Angkut Barang

Lingkup yang termasuk adalah kendaraan sesuai volume barang dan tenaga angkut sesuai penawaran. Pengemasan barang tidak termasuk. Bila barang perlu dibungkus dengan rapi, pesan Jasa Packing Barang secara terpisah.

Pekerjaan pindahan yang lebih luas biasanya mencakup beberapa jenis kebutuhan sekaligus. Bila Anda pindah rumah atau kantor, lihat pindahan rumah dan pindahan kantor. Bila ada barang tua yang ikut dibuang, buang puing bisa menjadi pekerjaan terpisah.

Tabel berikut membantu Anda menyiapkan barang sebelum survei. Catatan di kolom terakhir adalah hal yang biasanya menentukan jenis kendaraan dan jumlah tenaga.

Tahapan dari pesan hingga barang sampai

1. Isi kebutuhan saat memesan. Jelaskan jenis pekerjaan, asal dan tujuan, perkiraan volume, dan akses lokasi. Empat hal ini juga menjadi bahan mitra untuk menyusun penawaran.
2. Survei. Harga Jasa Angkut Barang mulai dari survei, karena volume dan kondisi akses menentukan kendaraan serta jumlah tenaga.
3. Terima penawaran. Anda bisa menerima hingga 3 penawaran dari mitra yang berbeda. Penawaran menjadi dasar kesepakatan.
4. Bayar bertahap lewat TemanPay. Pembayaran dilakukan termin demi termin, dan dana dilepas sesuai progres yang Anda setujui.
5. Pengangkutan. Pastikan tenaga dan kendaraan datang sesuai penawaran. Item tambahan di lokasi hanya dikerjakan setelah Anda menyetujuinya di aplikasi.
6. Cek barang di tujuan. Periksa barang sebelum menandatangani atau mengonfirmasi hasil. Konfirmasi dilakukan di aplikasi dalam 24 jam.

Menyusun kebutuhan sebelum minta penawaran

Penawaran yang akurat hanya bisa disusun dari informasi yang lengkap. Gunakan daftar berikut sebelum Anda memesan.

1. Jenis pekerjaan. Pindahan kos, pindahan rumah, kiriman furnitur, atau angkut barang sekali jalan.
2. Asal dan tujuan. Tulis alamat lengkap, termasuk patokan jalan dan nama kota atau kecamatan.
3. Perkiraan volume. Buat daftar barang besar, jumlah kardus, dan barang yang rapuh atau bernilai tinggi.
4. Akses lokasi. Sebutkan lantai, ada atau tidaknya lift, lebar gang, dan jarak tempat parkir ke pintu.
5. Pekerjaan tambahan. Bila lemari atau ranjang perlu dibongkar dan dipasang kembali, tuliskan di awal agar penawaran memasukkannya.

Foto barang besar dan jalur masuk ke rumah sangat membantu. Foto memperjelas ukuran dan kondisi tanpa Anda harus menjelaskannya panjang lebar. Bila barang berada di lantai atas, sebutkan juga apakah tangga cukup untuk dilewati dua orang dengan barang di tangan.

Faktor yang memengaruhi biaya

Penawaran Jasa Angkut Barang disusun dari beberapa faktor berikut. Minta mitra menuliskan rincian yang dipakai agar penawaran bisa dibandingkan.

• Jarak dan rute. Pengangkutan dalam kota dan antarkota bisa membutuhkan kendaraan dan waktu tempuh yang berbeda, dan rute padat ikut memengaruhi waktu tempuh.
• Volume dan berat barang. Jumlah barang menentukan apakah cukup satu kali jalan atau perlu lebih dari satu kendaraan.
• Jumlah tenaga angkut. Barang besar atau banyak tangga biasanya membutuhkan lebih banyak orang.
• Akses di lokasi. Tangga sempit, gang kecil, dan jarak parkir yang jauh dari pintu menambah waktu kerja.
• Pembongkaran dan pemasangan kembali. Pekerjaan ini masuk penawaran bila Anda sebutkan sejak awal.
• Pengemasan. Tidak termasuk dalam Jasa Angkut Barang, sehingga biayanya terpisah dari layanan ini.

Harga tetap untuk layanan ini belum dicantumkan di katalog. Angka yang Anda terima berasal dari penawaran setelah survei, bukan dari perkiraan umum. Untuk cara membaca harga di temanjasa, lihat metodologi harga.

Membandingkan penawaran dengan benar

Dua penawaran dengan total yang sama bisa berbeda isi. Gunakan tabel berikut untuk memeriksa setiap penawaran.

Penawaran yang baik menyebut lingkupnya dengan jelas. Bila ada yang tidak tercantum, tanyakan sebelum menyetujui. Penawaran juga menjadi acuan saat Anda membuka tiket bila ada yang tidak sesuai.

Aturan muatan, dimensi, dan SIM pengemudi

Pengangkutan barang di jalan raya diatur ketat. Pasal 169 ayat 1 UU 22/2009 mewajibkan pengemudi dan perusahaan angkutan umum barang mematuhi ketentuan tata cara pemuatan, daya angkut, dimensi kendaraan, dan kelas jalan. Pelanggaran kewajiban muatan diancam pidana kurungan atau denda sesuai Pasal 307.

Dalam pengawasan di jalan nasional, pelanggaran muatan dan dimensi masih sering ditemukan. Pada Januari hingga Juni 2025, dari 1.223.961 kendaraan yang diperiksa unit pengujian dan penimbangan, 300.427 dinyatakan melanggar. Usulan denda minimal Rp50 juta untuk truk ODOL, yaitu kendaraan yang kelebihan dimensi dan muatan, menyasar pengemudi, perusahaan transportasi, dan pemilik barang. Usulan ini masih dalam tahap revisi dan belum berlaku.

Bagi Anda sebagai pemesan, ini berarti volume barang harus disebutkan dengan jujur sejak awal. Kendaraan yang sesuai dengan volume membantu menjaga barang dan kru tetap aman. Jangan meminta muatan dipaksakan melebihi kapasitas kendaraan.

Untuk SIM pengemudi, syaratnya bertingkat. SIM B1 mensyaratkan SIM A atau SIM A Umum yang sudah digunakan minimal 12 bulan sejak tanggal penerbitan. SIM B2 mensyaratkan SIM B1 yang sudah digunakan minimal 12 bulan. Tanyakan jenis SIM yang dimiliki pengemudi, lalu pastikan sesuai dengan kendaraan yang ditawarkan.

Verifikasi platform berbeda dari pemeriksaan SIM. Mitra baru bisa menerima pesanan setelah dokumen dasar diverifikasi, yaitu KTP dan swafoto dengan KTP. Karena itu, pemeriksaan kesesuaian SIM dengan kendaraan tetap menjadi bagian yang perlu Anda tanyakan saat memilih mitra.

Keselamatan saat barang diangkat

Barang besar bisa menyebabkan cedera bila diangkat sendiri. Paparan faktor risiko gangguan otot dan rangka meningkatkan risiko cedera, dan faktor itu mencakup mengangkat barang berat, membungkuk, serta meraih di atas kepala.

• Jangan mengangkat sendiri barang berat. Minta kru tambahan untuk lemari, kulkas, atau kasur. Pengangkatan dilakukan dengan lutut ditekuk dan beban dekat tubuh.
• Pindahkan barang dengan jalur yang sudah dibersihkan. Singkirkan barang kecil yang bisa membuat orang tersandung di jalur angkut.
• Cabut peralatan listrik. Kulkas atau mesin cuci dicabut dari stop kontak dan dibiarkan kering sebelum dipindah.
• Beri tahu mitra tentang bahan mudah terbakar. Bila ada tabung gas, cat, atau bahan kimia di rumah, sampaikan sebelum pengangkutan dimulai.

Garansi dan perlindungan pembayaran

Untuk pesanan lewat penawaran, garansi mengikuti penawaran dengan jangka minimal 30 hari. Garansi ini hanya berlaku untuk pembayaran lewat TemanPay. Garansi berupa pengerjaan ulang yang gratis, dengan batas maksimal senilai jasa, dan tidak mencakup sparepart. Lihat syarat garansi temanjasa untuk detail klaim.

Pembayaran dilakukan bertahap lewat TemanPay. Dana dilepas sesuai progres yang Anda setujui. Bila Anda merasa tahap belum sesuai, sampaikan keberatan. Keberatan bisa diajukan hingga 2 kali perbaikan, dan bila masih belum selesai, admin melakukan mediasi.

Cara memeriksa mitra sebelum memesan dijelaskan di standar mitra. Di sana Anda bisa melihat dokumen dasar yang diverifikasi dan batas yang tidak diverifikasi platform.

Yang termasuk dan tidak termasuk

Termasuk dalam lingkup:

• Kendaraan pickup atau truk sesuai volume barang.
• Tenaga angkut sesuai penawaran.

Tidak termasuk:

• Pengemasan barang, yang dipesan terpisah.

Biaya layanan aplikasi Rp5.000 per pesanan berlaku di luar harga jasa. Item tambahan di lokasi wajib disertai foto dan alasan, dan baru dikerjakan setelah Anda menyetujuinya di aplikasi. Invoice dibuat oleh sistem.